Central de Ajuda Solévi

Suas Perguntas, Nossas Respostas

Encontre aqui informações essenciais sobre a jornada de pagamentos da Solévi, seus critérios, condições e funcionamento.

Informações com Transparência

Tudo o que você precisa saber

Informações sobre elegibilidade, condições e funcionamento da jornada de pagamentos da Solévi.

O que a Solévi faz?

Quais contas posso pagar?

A Solévi é uma plataforma de tecnologia e integração que oferece uma jornada digital para o pagamento de obrigações legítimas a terceiros utilizando cartão de crédito. A Solévi não é banco nem instituição financeira.

Podem ser elegíveis contas e obrigações legítimas a terceiros, como condomínio, aluguel, mensalidades e serviços. Cada operação está sujeita aos critérios de elegibilidade e às validações aplicáveis.

Qual o prazo de aprovação e pagamento?

Posso parcelar meus pagamentos?

Após a solicitação, a operação passa por validações de segurança e critérios de elegibilidade. Os prazos aplicáveis à análise e, quando aprovada, à realização do pagamento ao beneficiário serão informados durante a jornada.

Quando disponível, o usuário poderá escolher entre as condições de pagamento apresentadas para a operação, incluindo opções de parcelamento no cartão de crédito. As condições disponíveis serão informadas antes da confirmação.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer dúvidas sobre a Solévi e sua jornada de pagamentos.