Central de Ajuda Solévi
Suas Perguntas, Nossas Respostas
Informações com Transparência
Informações sobre elegibilidade, condições e funcionamento da jornada de pagamentos da Solévi.
O que a Solévi faz?
Quais contas posso pagar?
A Solévi é uma plataforma de tecnologia e integração que oferece uma jornada digital para o pagamento de obrigações legítimas a terceiros utilizando cartão de crédito. A Solévi não é banco nem instituição financeira.
Podem ser elegíveis contas e obrigações legítimas a terceiros, como condomínio, aluguel, mensalidades e serviços. Cada operação está sujeita aos critérios de elegibilidade e às validações aplicáveis.
Qual o prazo de aprovação e pagamento?
Posso parcelar meus pagamentos?
Após a solicitação, a operação passa por validações de segurança e critérios de elegibilidade. Os prazos aplicáveis à análise e, quando aprovada, à realização do pagamento ao beneficiário serão informados durante a jornada.
Quando disponível, o usuário poderá escolher entre as condições de pagamento apresentadas para a operação, incluindo opções de parcelamento no cartão de crédito. As condições disponíveis serão informadas antes da confirmação.
Ainda com dúvidas?
Nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer dúvidas sobre a Solévi e sua jornada de pagamentos.
